随后，傅小姐在微信上向蛋糕店投诉，强调菊花是用来扫墓的。蛋糕店先是回复称，那个花不是菊花，更不是全白的菊花，后又承认那是雏菊，雏菊的花语是纯洁的美……并解释:“扫墓没人拿雏菊。”见蛋糕店不肯道歉，傅小姐将此事以及蛋糕图片、店家留言记录截图等发至微博。但令傅小姐意想不到的是，蛋糕店后来更是动作频频。周日上午，蛋糕店在微博上发出一张雏菊蛋糕的图片，并配文“昨天刚研发出的全家菊花蛋糕”。而昨日，店家又发出菊花和屁股的图片，并称“好多菊花”。昨日下午，记者拨打蛋糕店在微博上留的电话，语音回复电话已欠费。记者又多次拨打蛋糕店微信公众号内显示的电话，但到昨晚9时30分，仍无人接通。

　　蛋糕店的态度彻底惹恼了傅小姐，她将此事投诉至12315。傅小姐说，她投诉的店家名为“查理先生的蛋糕铺子”或是“查理先生”，微信店铺上显示的地址是“文兴东五路18号”。但思明市场监督管理局调查后回复，这些店名和地址均未在市场监管部门登记，就连工作人员拨打傅小姐订蛋糕的电话，电话那头也自称是私人住宅，不是商家。“我从2014年开始在这家店订蛋糕，难道他们居然不存在?”对于调查结果，傅小姐很吃惊。

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